Tiden, hvor teknikerne byggede systemerne, uden smålig skelen til brugernes ønsker, er forbi. I dag skal brugerne inddrages. og det gælder især, når vi taler om informations- og vidensystemer - såsom videnbaser, intranet, dokument- og sagsbehandlingssystemer (EDH og ESDH), søgesystemer mm.
Men udfordringerne er mange. Brugerinvolveringen skal fastholdes gennem hele processen, både i design, i udvikling og i implementering. Brugernes ønsker og behov skal respekteres.
Temadagen er for dig, der gerne vil have viden om og værktøjer til inddragelse af brugerne. Vi sætter fokus på psykologiske faktorer og metoder, hvor der stilles skarpt på brugerne, deres holdninger og adfærd. Og vi sætter fokus på antropologiske metoder, som giver en række metoder til kontant involvering af brugerne.
Undervisere på dagen er erhvervspsykolog Peter Malling og socialog Line Groes.
Temadagen afholdes onsdag den 27. februar kl. 9 - 16 på Frederiksberg.
Læs mere her
tags: Danmark, Frederiksberg, VidenDanmark, psykologi, værktøj,
Ingen kommentarer:
Send en kommentar