Proceskonsulenter foretrækkes ved interne forandringer

Fremfor at hyre en ekspert, der påstår at have en universel løsning, der passer til alle virksomeheder, er store og små danske virksomheder begyndt at efterspørge proceskonsulenter i stedet for.

Proceskonsulentens styrke er at insistere på hver virksomheds unikke situation og medarbejdere og i fællesskab med ledere og medarbejdere lave en tilpasset løsning.

Aktiv Kurser / Probanas Proceskonsulentuddannelse er e-learning-baseret, og derfor har De adgang til pensum, øvelser, opgaver og netværksforum 24 timer i døgnet.

Modul 1: Proceskonsulentens rolle, ansvar og opgaver

Dette modul fokuserer på den viden, de kompetencer og de holdninger, som er væsentlige for at kunne fungere optimalt som intern eller ekstern proceskonsulent.

Herunder:
- Systemisk organisationsforståelse.
- Organisationsstrukturer.
- Strategi.
- Systemisk ledelse.
- Forandringsforståelse og modstand mod forandring.
- Konflikter et potentiale for udvikling.
- ANT.
- Procesfacilitering.
- Situeret læring.

Modul 2: Proceskonsultation og intervention

Den systemisk arbejdende proceskonsulent skal kunne føre en professionel, empatisk og meningsfuld dialog med kunder, samarbejdspartnere, ledere og medarbejdere og derved skabe forståelse. På dette modul sættes fokus på den systemiske kommunikationsteori, dilemmaforståelse og den narrative (historiefortællende) arbejdsmetode.

Herunder:
- Kvalifikationer og kompetencer.
- Kognitionspsykologi.
- Personlighedspsykologi.
- Social kompetence.
- Non-verbal kommunikation.
- Verbal og ekstra-verbal kommunikation.
- Narrativer.
- Appreciative Inquiry.


Modul 3: Procesledelse og facilitering

Herunder metoder til at bestemme forandringsbehov, ledelse af organisatoriske forandringer, beslutninger og handlinger samt virksomhedskulturens betydning for forandringsprocesser. Modulet sætter fokus på gennemførelse af strategiske forandringer, der medfører vækst og vedvarende værdiskabelse.

Herunder:
- Den strategiske forandringsproces.
- Business Process Reengineering.
- Fusioner.
- Dilemmalæring.
- Gruppepsykologi.
- Gruppedynamik.
- Proceskonsultation i grupper.
- Individuel proceskonsultation.

De kan læse mere om uddannelsen og tilmelde Dem online her: www.probana.com/puk.asp

Læs mere her

tags: uddannelse, virksomhed, Probana, organisationsforståelse, psykologi, kommunikation, strategi, organisation, arbejdsmetode,